Отгремел праздник

Фото Владимира Фалина

24 августа - день независимости Украины. И это хороший праздник. Своя страна - лучше, чем её отсутствие. Хотя, конечно, не всё в ней сейчас устроено так, как хотелось бы, но мы потихоньку избавляемся от груза прошлого, который тянет нас на дно, как мельничные жернова. Хотелось бы более быстрых изменений, но как начать строить по новому, умея делать лишь по старому? Вопрос.

И всё-таки - с днем независимости вас всех! Нам многому нужно научиться, и многое сделать. Изживать совок - трудная задача. Но, как показывает опыт некоторых наших соседей, возможная.


По моим наблюдениям, быстрее всего перестроилась одна сфера экономики. В этой сфере была проведена жесточайшая люстрация. И она быстрее всего избавилась от советского прошлого и начала работать по новым правилам. Торговля - вот с чего началась перестройка на капиталистический лад.

Новым магазинам нужны были новые продавцы. Их набирали по объявлениям прямо с улицы. Главный критерий - отсутствие опыта в советской торговле. В объявлениях так и писали: без опыта. Брали студентов, молодых безработных, всех. Тут дело вот в чём: советский продавец - продукт общества тотального дефицита и блата. Товар нужно было доставать. И тот, кто распределяет дефицит - становится очень важной персоной. Советский продавец - выпускник, как минимум, торгового техникума. Да, чтобы научиться считать на счётах или взвешивать товар на весах нужно было закончить специализированный ВУЗ, на худой конец - техникум (хохма Хазанова про студента кулинарного техникума чётко описывает тогдашний маразм будучи объективной злободневной реальностью для многих граждан). Тот, кто стал за прилавок, мог считать, что жизнь удалась. Они стали чувствовать принадлежность к высшей касте повелителей дефицита. Отсюда и такое пренебрежительное отношение к покупателям.

В новых реалиях требовались совсем другие качества. Вежливость, внимание, дружелюбное желание подсказать и предложить что-либо ещё, хотя бы и напускное, продиктованное необходимостью продать клиенту товар стали новыми критериями оценки работы продавцов. А продавцы старой школы, привыкшие говорить с клиентами через губу тащили в новые магазины свои старые привычки. И разгоняли покупателей. Которые уходили к конкуренту, где их обслуживали быстро, вежливо и проявляли желание помочь и проконсультировать в любых мелочах. Офигевшие от недостатка культурного обслуживания покупатели выбирали новое и ни за что не хотели возвращаться к старому. Ведь к хорошему привыкаешь быстро, не так ли? Поэтому и чистили советское наследие ударными темпами.

Но, гадости случаются и поныне. Простроченные продукты, обвес, мухлёж и всяческий обман покупателя появился не в 1991 году. Он был и до этого. И остался только потому, что не до конца всё зачистили.

Выводы из этой поучительной истории следующие: для того, чтобы начать строить новое государство необходимо по максимуму убрать от руля тех, кто учился строить по лекалам КПСС. Нужна глобальная люстрация. То, что сделали прибалтийские страны и то, чего не сделали многие страны бывшего СССР. А так, придется ждать пока вымрет племя коммунистических мастодонтов и на их место придет молодёжь, знающая не только про ударные комсомольские стройки, но и видевшие иной образ жизни. Видевшие, и захотевшие построить такое же общество и у себя в стране. Ведь нельзя всю жизнь сидеть и бояться, что вот-вот полыхнёт и зажравшихся "хозяев жизни" поднимут на вила. Хочется, ведь прожить жизнь так, чтобы к старости не пришлось лихорадочно думать, куда сбежать, доживать свой век. Тем более, что в мире тотальной глобализации особо и не побегаешь. Разве, что в Северную Корею. Так и там всё не вечно.

Одним словом, живи Украина! И учись. Много ещё сделать придётся. Уже 21 год, можно уже водку покупать :) Главное, перебесится и закатав рукава приступить к работе. Слава Украине!